Построение регионально-распределённой ИТ-инфраструктуры в интересах транснациональной корпоративной структуры

🔹 Заказчик:
Российское представительство крупного международного промышленного холдинга с разветвлённой филиальной сетью по территории РФ — Sumitomo. Проект охватывал головной офис и региональные подразделения в Хабаровске, Санкт-Петербурге, Красноярске, Кузбассе и Владивостоке.

🔹 Цель проекта:
Разработка и реализация унифицированной ИТ-инфраструктурной модели для территориально распределённой корпоративной среды. Ключевыми задачами стали обеспечение гарантированной доступности ИТ-сервисов, масштабируемость вычислительных и сетевых мощностей, а также синхронизация бизнес-процессов в рамках единой цифровой архитектуры. Отдельное внимание было уделено соблюдению нормативов по SLA и адаптации логистических процессов для обслуживания удалённых филиалов.

🔹 Выполненные мероприятия:

• Проведена поставка и внедрение серверного оборудования и систем хранения данных в центральном офисе. Вычислительная архитектура спроектирована с учётом требований к отказоустойчивости, резервированию и возможностям масштабирования горизонтального уровня.
• Организовано внедрение российского аналога Jira: реализована бесшовная миграция данных, настроены производственные процессы. Обеспечили управление проектами, оптимизацию процессов и интеграцию с внутренними системами. Решение адаптировано под корпоративные задачи, включая контроль задач, сроки и взаимодействие между отделами.
• В московском представительстве реализована полная реконфигурация пользовательской инфраструктуры. Развёрнуты автоматизированные рабочие места с предустановленным программным стеком, соответствующим требованиям корпоративной среды.
• В ряде удалённых филиалов (включая Хабаровск, Кузбасс, СЗФО) выполнена адресная поставка оборудования. Апргейд серверных мощностей, АРМ и сети. Для каждого из регионов были учтены специфические логистические ограничения. Владивосток функционировал в качестве ключевого хаба при импортных поставках на Дальний Восток.
• Организовано гарантийное и постгарантийное сопровождение оборудования в распределённых точках: реализованы процедуры срочной замены компонентов, технической диагностики, а также временного развёртывания резервных решений на период обслуживания.
• Подготовлен пакет эксплуатационной документации, включающий методические рекомендации по администрированию поставленных решений и контрольным процедурам сопровождения в типовых сценариях эксплуатации.

🔹 Результаты реализации:

• Сформировано единое унифицированное ИТ-пространство с возможностью централизованного мониторинга, учёта и управления инфраструктурными ресурсами.
• Подтверждена возможность соблюдения SLA и эксплуатационных нормативов вне зависимости от географической удалённости точки потребления услуг.
• Существенно снижены операционные издержки и риски, связанные с фрагментацией инфраструктуры и устареванием компонентной базы.
• Обеспечена устойчивая технологическая связность между центральным офисом и региональными площадками, что дало возможность синхронизировать процессы управления и поддержки на уровне всей страны.

Надёжность в корпоративной ИТ-среде — это не просто параметр uptime. Это способность обеспечить предсказуемое качество сервиса там, где инфраструктура заканчивается не в серверной, а в семи часовых поясах от неё.